よくある質問　FAQ

A.商品到着後30日以内に破損した場合、破損した理由に関係なく、破損した商品について
「半額かつ送料無料」で販売します。　
例）グラスを洗っている際、落として割った場合も対象

主な条件は下記の通りとなります。
・商品到着後30日以内であること
・レイエスのグラスが割れたことを確認できる画像を送付いただくこと
・お一人様1点、1度限りのご利用とさせていただきます。
・ギフトとして贈られた贈り先様も本制度をご利用いただけます。
・直販店（自社サイト・楽天市場店・アマゾン・ヤフー店）からのご購入に限らせていただきます。
・半額はグラス代の正規料金が対象です。名入れ代やラッピング代などは対象外となります。

申請は自社サイトホームページの「30日間半額破損保証」より行ってください。（「rayes　保証」で検索）
https://www.rayes-glass.com/hpgen/HPB/entries/140.html